كل ما تحتاج معرفته قبل الطلب
لوحاتنا مطبوعة بدقة عالية على خامة كانفس فاخرة، بألوان غنية وتفاصيل واضحة، لتمنح جدرانك لمسة فنية أنيقة.
هل تصل اللوحة جاهزة للتعليق؟ نعم، تصل اللوحة مشدودة على إطار خشبي داخلي مخفي وجاهزة للتعليق، سواء اخترت إضافة برواز خارجي أو طلبتها بدون برواز خارجي
قِس مساحة الجدار وعرض الأثاث أسفل اللوحة، واختر المقاس الذي يحقق التوازن مع المكان. وإذا احتجت المساعدة، تواصل معنا لنساعدك في اختيار المقاس الأنسب.
نحرص على جودة الطباعة ودقة الألوان، ومع ذلك قد يظهر اختلاف بسيط بين الألوان المعروضة على الشاشة واللوحة الفعلية بسبب إعدادات الأجهزة والإضاءة.
هل يمكنني طلب مقاس خاص أو طباعة تصميم من اختياري؟ بالتأكيد! يمكنك التواصل معنا عبر واتساب وإرسال التصميم والمقاس المطلوب، وسنساعدك في مراجعة التفاصيل قبل تأكيد طلبك.
تواصل معناما أنواع البراويز المتوفرة؟ نوفر براويز خارجية مصنوعة من الفوم المضغوط عالي الجودة وخفيفة الوزن، بألوان متعددة تناسب مختلف أنماط الديكور. يمكنك اختيار اللون المناسب من الخيارات المتاحة لكل لوحة.
كم يستغرق تجهيز الطلب وتوصيله؟ نوصّل طلبات الرياض خلال 48 ساعة عمل، وإلى باقي مدن المملكة خلال 2–6 أيام عمل. تبدأ عملية التجهيز بعد تأكيد الدفع، وقد تختلف المدة بحسب تفاصيل الطلب.
ماذا أفعل إذا وصلت اللوحة متضررة أو بها عيب في التصنيع؟ رضاكم يهمنا. إذا وصلتك اللوحة متضررة أو بها عيب في التصنيع، تواصل معنا وأرفق رقم الطلب وصورًا واضحة للمشكلة، وسنعمل على معالجة الحالة وفق سياسة الاستبدال والاسترجاع.
سياسة الاستبدال والإسترجاعنعم، يمكنك إزالة الغبار بلطف باستخدام قطعة قماش ناعمة وجافة. يُفضّل تجنّب الماء ومواد التنظيف الكيميائية للمحافظة على جودة الطباعة وخامة الكانفس.
تصل اللوحة بشنكار مركب مجهزة للتعليق ومسامير داخل الكرتون, ويمكن استبدال المسامير بلاصق بوجهين حسب وزن اللوحة.
المقاس الموضح للطقم في المنتجات متعددة القطع يشير إلى مقاس اللوحة الواحدة، وليس المقاس الإجمالي للطقم، المقاس الموضح يكون لكل قطعة على حده.
لا يمكن تعدبل أو إلغاء الطلب, لأن اللوحات تُجهّز حسب الطلب، يُرجى مراجعة تفاصيل التصميم والمقاس والخيارات قبل تأكيد الشراء. وتتم معالجة حالات التلف أو عيوب التصنيع وفق سياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة في المتجر.
سياية الاستبدال والاسترجاع